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Habe ich umgesetzt

Vertragskündigung

Dennis_H vor 5 Jahren aktualisiert von Finanzguru vor 4 Jahren 3

Hallo Team,


bei der Vertragskündigung bin ich noch zwiegespalten.


Was passiert, wenn ich über die App einen Vertrag kündige. Gibt es einen Erinnerungsprozess innerhalb der App, der mich daran erinnert einen ggf. erforderlichen Folgevertrag (insb. bei Strom, Gas etc.) abzuschließen.



Dennis

Finanzguru Version:
0.66.3 (123)

Antwort

Antwort
Habe ich umgesetzt

Hi Dennis,

wir haben ein Update für dich :-)

Du kannst mittlerweile deinen Stromvertrag über die App wechseln.

Dir werden im Reiter "Tipps" Stromvergleichsangebote angezeigt, wenn die App einen auf die Kategorie "Strom" eingestellten Vertrag erkennt und du deine Postleitzahl in deinen Profildaten hinterlegt hast.

In der nächsten Ausbaustufe wird dich der Finanzguru auch bei deinen Finanz- und Versicherungsverträgen unterstützen.
In diesem Zusammenhang wird es uns auch in Zukunft wichtig sein unsere neuen Kooperationspartner und Produkte auf die Bedürfnisse unserer NutzerInnen abgestimmt auszuwählen.
Wir legen hier unseren Fokus auf eine adäquate und individuelle Beratung und orientieren uns an dem Motto: "Diese Produkte würde ich auch meinem besten Freund empfehlen".

Ich hoffe, dass ich dir mit dieser Antwort einen guten Einblick geben konnte. :-)

Viele Grüße,
Chris

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Plane ich ein

Hi Dennis,

vielen Dank für dein Feedback.

In der aktuellen Version gibt es die Funktion noch nicht. Allerdings schauen wir uns dieses Thema gerade an und haben auch von verschiedenen Stellen das Feedback bekommen, dass die Kunden gerne direkt in der App einen Vertrag vergleichen und wechseln möchten. In diese Richtung könnten wir uns auch eine Lösung vorstellen. Sprich nicht nur anzeigen, dass man einen neuen Vertrag braucht, sondern direkt auch die Möglichkeit bieten einen Folgevertrag abzuschließen.

Wäre das aus deiner Sicht eine passende Lösung?

Viele Grüße
Chris

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Passt ...

Dennis

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Habe ich umgesetzt

Hi Dennis,

wir haben ein Update für dich :-)

Du kannst mittlerweile deinen Stromvertrag über die App wechseln.

Dir werden im Reiter "Tipps" Stromvergleichsangebote angezeigt, wenn die App einen auf die Kategorie "Strom" eingestellten Vertrag erkennt und du deine Postleitzahl in deinen Profildaten hinterlegt hast.

In der nächsten Ausbaustufe wird dich der Finanzguru auch bei deinen Finanz- und Versicherungsverträgen unterstützen.
In diesem Zusammenhang wird es uns auch in Zukunft wichtig sein unsere neuen Kooperationspartner und Produkte auf die Bedürfnisse unserer NutzerInnen abgestimmt auszuwählen.
Wir legen hier unseren Fokus auf eine adäquate und individuelle Beratung und orientieren uns an dem Motto: "Diese Produkte würde ich auch meinem besten Freund empfehlen".

Ich hoffe, dass ich dir mit dieser Antwort einen guten Einblick geben konnte. :-)

Viele Grüße,
Chris