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Erledigt

Identifikation von Verträgen auch mittels Mandatsreferenznummer

Jonas Lehmann vor 3 Jahren in Verträge aktualisiert von Finanzguru vor 3 Jahren 2

Liebes Finanzguru-Team,

erstmal großes Lob für diese App, die mehr sehr gefällt.

Eines aber stört mich ungemein bei der Vertragserkennung:

Mein lokaler Verkehrsverbund nutzt keinen Verwendungszweck für die Abbuchung sondern lediglich die Mandatsreferenznummer. Finanzguru erkennt deswegen leider die monatlichen Zahlungen der beiden Aboverträge von mir und meiner Frau nicht. 


Ich bin mir sicher, ihr könnt da was machen.


Gruß Jonas

Finanzguru Version:

Antwort

Antwort
In Prüfung

Hi Jonas,

danke für dein Feedback.

Es wäre am besten, wenn du dich mit deinem Problem einmal direkt per Whatsapp +49 69 34873459 oder per Mail unter dein@finanzguru.de an uns wenden könntest und uns dort Screenshots von deiner Vorgehensweise bei der manuellen Vertragsanlage sowie von den Buchungsdetails von jeweils einer Buchung zusenden könntest.

Personenbezogene Daten kannst du hier gerne schwärzen.

Viele Grüße,

Chris

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In Prüfung

Hi Jonas,

danke für dein Feedback.

Es wäre am besten, wenn du dich mit deinem Problem einmal direkt per Whatsapp +49 69 34873459 oder per Mail unter dein@finanzguru.de an uns wenden könntest und uns dort Screenshots von deiner Vorgehensweise bei der manuellen Vertragsanlage sowie von den Buchungsdetails von jeweils einer Buchung zusenden könntest.

Personenbezogene Daten kannst du hier gerne schwärzen.

Viele Grüße,

Chris